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具体而言，腾讯微保“理赔服务工具”直接以消费者为中心，聚焦用户“不懂理赔、不会理赔、理赔困难”等痛点，通过引入人工智能、大数据等技术，打造了“安心赔”“微信快赔”两大理赔服务工具模块。前者包含了理赔科普、理赔资料收集、理赔协办、争议协助等一揽子理赔服务工具，后者创新性打通了微信支付与保险理赔联接通路，让理赔变被动为主动。整个体系通过前置解决用户投保前、就医住院、出院理赔等问题，大幅降低了用户理赔阻力。在数字技术赋能下，腾讯微保理赔服务获得质效提升。 此次“前路同行”前列腺癌患者家庭日活动由北京

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